De Kikkerprinses
Spoorweglaan 1
9700 Oudenaarde
België
Tel: (0032)(0)476/98 62 34
E-mail: www.kikkerprinses.com
1. Wie is De Kikkerprinses
De Kikkerprinses is een online kinderwinkel voor cadeaus,
boeken, decoratie, speelgoed e.d. en is gestart in 2007.
Via www.kikkerprinses.com kunt u diverse producten bestellen
en thuis laten leveren.
Wij proberen het aanbod zo verrassend mogelijk te houden,
goede prijzen te hanteren en de beste service te bieden.
2. Algemene voorwaarden
De Kikkerprinses wil er zeker van zijn dat de relaties met
de klanten goed verlopen. Wij waarderen het vertrouwen dat
u in De Kikkerprinses stelt en nemen uw rechten dan ook
heel ernstig op. De algemene voorwaarden hieronder, zullen
u, telkens wanneer u onze website bezoekt en bij De Kikkerprinses
koopt, duidelijk maken wat uw wettelijke situatie is. Door
u toegang te verschaffen tot www.kikkerprinses.com stemt
u toe tot een wettelijke verbintenis en de bepalingen en
voorwaarden hieronder na te leven.
Overeenkomst tussen u en De Kikkerprinses
Er is sprake van een geldige overeenkomst tussen u en De
Kikkerprinses, wanneer De Kikkerprinses de bevestiging ontvangt
van uw bestelling via e-mail.
De Kikkerprinses kan echter beslissen de geldigheid van
de overeenkomst te onderwerpen aan andere voorwaarden, in
het geval bijvoorbeeld van belangrijke bestellingen of voorafbetalingen,
bestellingen gedaan door minderjarigen of wanneer vorige
bestellingen niet betaald werden.
Conform de wet op de handelspraktijken valt verlies/beschadiging
te laste van de verkoper. U dient ons hiervoor wel op de
hoogte te stellen binnen een aanvaardbaar termijn van 3
weken, nadat u een bevestiging van verzending via mail ontving.
De Kikkerprinses houdt zich het recht voor uw aanvraag te
weigeren indien deze ons niet bereikt binnen deze termijn.
U kan uw melding van niet ontvangst sturen naar info@kikkerprinses.com.
De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen
dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete
en zonder opgave van motief binnen 7 werkdagen vanaf de
dag die volgt op de levering van het product.
Uw recht de bestelling terug te sturen binnen 7 dagen na
ontvangst
De Belgische wet op de handelspraktijken en de informatie
en de bescherming van de consument van 14 juli 1991, laat
de aankoper toe binnen de 7 werkdagen na ontvangst van het
product de verkoper te informeren dat hij/zij van de verkoop
afziet (via info@kikkerprinses.com). De goederen moeten
(ongeopend) te volgen binnen een aanvaardbaar termijn na
deze kennisgeving (bv. 4 werkdagen).
Indien u een product wenst terug te sturen, omdat u van
mening bent verandert, dan kunt u dit doen binnen de 7 dagen
die volgen op het ontvangst. Wij zullen uw bestelling terugbetalen
zodra het geretourneerde ontvangen is. U betaald de verzendingskosten
om het product terug te sturen.
Indien het product dat u ontvangt niet het product was
dat u bestelde, of indien het product beschadigd aankomt,
stuurt u het dan terug binnen de 7 dagen die volgen op de
ontvangst. Wij zullen uw bestelling terugbetalen en uw verzendingskosten
vergoeden bij ontvangst van het door u geretourneerde artikel.
De Kikkerprinses kan geretourneerde artikelen weigeren
of niet terugbetalen wanneer de verpakking geopend werd
of wanneer de producten door de klant beschadigd werden.
Levering van uw product
De plaats van levering is deze die u aangaf op uw bestelling.
De verwachte levertijd wordt vermeld op de detailpagina
van het product. De Kikkerprinses doet zijn uiterste best
om ervoor te zorgen dat u uw product ontvangt in overeenstemming
met de tijd die vermeld wordt op onze website. Deze levertijden
worden echter slechts gegeven ter informatie en De Kikkerprinses
kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vertragingen.
Betaling
Betalingsmogelijkheid
U kunt betalen via overschrijving.
Verzendingskosten
De facturen zijn contant betaalbaar binnen de veertien dagen
na factuurdatum, zonder afkorting. Na verloop van dit termijn
is men in verzuim zonder verdere ingebrekestelling. Bij
gebrek aan betaling van een factuur op zijn vervaldag, zijn
alle andere op dat ogenblik hangende facturen onmiddellijk
opeisbaar en erkent de klant uitdrukkelijk een conventionele/buitengerechtelijke
vergoeding verschuldigd te zijn gelijk aan 15% van het nog
openstaande verschuldigde saldo met een minimum van 25 Euro,
exclusief BTW en conventionele interesten te belope van
12% op jaarbasis.
De klanten aanvaarden uitdrukkelijk dat De Kikkerprinses
de tussenkomende betalingen op de oudste, openstaande facturen
toerekent.
Afwijzen van verantwoordelijkheid en beperking van aansprakelijkheid
De Kikkerprinses kan niet waarborgen dat www.kikkerprinses.com
ononderbroken of foutloos zal functioneren. De Kikkerprinses
geeft geen waarborgen m.b.t. de resultaten die zouden kunnen
bekomen worden bij het gebruik van www.kikkerprinses.com,
nog de juistheid of de betrouwbaarheid van de informatie
die verkregen kan worden via www.kikkerprinses.be.
De inhoud van de site (links inbegrepen) kan te allen tijde
zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd
of aangevuld worden, De Kikkerprinses geeft geen garanties
voor de goede werking van de website en kan op geen enkele
wijze aansprakelijk gehouden worden voor slechte werking
of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor
enige vorm van schade die zou voortvloeien uit de toegang
tot of het gebruik van deze site of van een andere, inzonderheid
als gevolg van links of hyperlinks, met inbegrip, zonder
beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging
van programma’s of andere gegevens op het computersysteem,
van apparatuur of andere van de gebruiker.
Koppeling naar andere websites
De website van De Kikkerprinses kan hyperlinks bevatten
naar websites of pagina’s van derden of van haar partners,
of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van
links naar deze websites of pagina’s impliceert op
geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud
ervan. De Kikkerprinses verklaart uitdrukkelijk dat zij
geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken
van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk gehouden
worden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige
andere vorm van schade door het gebruik ervan.
Toepassing wetgeving en bevoegde jurisdictie
De Belgische wet is van toepassing. Uitsluitend de rechtbank
van het gerechtelijk arrondissement Gent zullen bevoegd
zijn.
Privacybeleid
De Kikkerprinses respecteert en beschermt uw privacy. Uw
persoonlijke gegevens zijn bij ons veilig. Wij hechten veel
waarde aan het vertrouwen dat u in ons bedrijf hebt en alle
persoonlijke informatie die u ons geeft, wordt met de grootste
zorg en vertrouwelijkheid behandeld.
Wij hebben die informatie over u nodig om uw bestelling
zo vlug mogelijk uit te voeren.
De Kikkerprinses leeft volledig de Belgische wet na van
8 december 1992 m.b.t. het verwerken van persoonlijke gegevens,
gewijzigd door de wet van 11 december 1998, waarin men rekening
heeft gehouden met de Europese richtlijn van 24 oktober
1995.
Deze wet bepaalt dat de persoon of het bedrijf die gegevens
verzamelen, de toestemming moet hebben van de persoon over
wiens persoonlijke gegevens het gaat, dat de gegevens relevant,
juist en correct moeten zijn en dat we moeten verzameld
worden voor specifieke, duidelijke en wettelijke doeleinden.
De persoon over wiens persoonlijke gegevens het gaat, moet
er toegang toe hebben en het recht de informatie die hem/haar
betreft te wijzigen.
Welke informatie verzamelt De Kikkerprinses en hoe gebruiken
we ze?
Wanneer u een product koopt, vragen wij u de volgende informatie
te geven
· uw e-mailadres
· uw voornaam en uw achternaam
· uw telefoonnummer
· uw faxnummer
· uw correspondentie- en uw facturatieadres
Uw telefoon- en faxnummer zijn niet noodzakelijk, maar zijn
erg makkelijk indien er vragen of opmerkingen zijn over
de door u geplaatste bestelling.
Wij kunnen de informatie die u ons geeft ook gebruiken
om u op de hoogte te brengen van wijzigingen, gebeurtenissen
of speciale aanbiedingen die u zouden kunnen interesseren.
De Kikkerprinses geeft u steeds de mogelijkheid deze informatie
niet te ontvangen indien u dit niet wenst. Daarvoor stuurt
u een e-mail naar info@kikkerprinses.be.
